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电信说我身份证号码有欠费,又不处理,也不给我办理业务,可以通过法律途径处理吗

广东 05-09 23:07  悬赏 0  发布者:韦梦林 给我留言  回答:(2)
我在深圳市,要给公司办理网络及申请座机电话,由于座机电话只有电信才可以办理,所以网络和座机电话一起申请;
电信说我的身份证号码下面有3张号码欠费,要我缴欠费后方可办理,由于他们说的欠费号码,其中一张我确认没使用过,所以他们一直拖着不处理我的问题,我5.1提交的申请,现在5.9还没处理完; 
请问这种情况我可以通过什么途径处理?
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回复时间: 2019-05-09 23:42
与电信客服核实。
回复时间: 2019-05-10 14:32
咨询电信客服
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