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质量问题导致数据丢失由谁赔偿
上海 05-15 09:41 悬赏 0 发布者:a15882…… 给我留言 回答:(6) 因为移动硬盘质量问题导致数据丢失，修复数据费用3000多，这个费用是厂商，销售商，还是消费者自己承担（移动硬盘第一次存入数据正常，间隔3周后，数据导出就无法导出，联系厂商售后确认是质量问题，但是只退货或者换货）
问题补充：
12315上面投诉过，他们让我和商家自行协商，协商不了就叫我自己去起诉他们,
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全部答案
- [上海-徐汇区]
- 颜培卿律师
- 706856积分
回复时间： 2019-05-15 09:51
质量问题造成的损失可以向销售商或厂商索赔
追问：
有没有相关法律规定？
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2019-05-15 09:57
你好，需要按照合同约定办理。
追问：
天猫上买的，哪来的合同约定？
- [上海-闸北区]
- 韦云律师
- 49004积分
回复时间： 2019-05-15 10:05
质量问题导致损失，销售商或生产商负责赔偿。
追问：
有没有相关法律规定？
- [上海-长宁区]
- 原丹律师
- 95147积分
回复时间： 2019-05-15 10:11
可以索赔
追问：
有没有相关法律规定？
- [上海-徐汇区]
- 李军律师
- 408250积分
回复时间： 2019-05-15 10:33
向销售商或厂家均可索赔。
追问：
有没有相关法律规定？商家和厂商坚持不赔付
- [上海-普陀区]
- 王珂律师
- 246986积分
回复时间： 2019-05-15 10:44
建议固定厂商确认是质量问题的证据，然后向法院起诉，中华人民共和国产品质量法。
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