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淘宝购物维权

湖北－潜江 05-15 18:48 悬赏 0 发布者:s28348…… 给我留言回答:(6)

淘宝购买一条裤子，一边口袋是未缝合状态，导致手机摔破，卖家决绝赔偿，平台也没有相应条款支持维权，请问该如何解决

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全部答案

回复时间： 2019-05-15 19:26

向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉，投诉无果，直接起诉。。

回复时间： 2019-05-15 21:23

维权方法有很多，可以先协商，协商不了可起诉。

回复时间： 2019-05-16 10:07

你好，你可以向消费者保护协会投诉处理

回复时间： 2019-05-16 10:25

您好，裤子的破损跟手机的损坏没有必然的关系，看到您的问题时间较晚，没有及时回复您的咨询，敬请谅解。具体情况您可以来电详谈、尽可能维护您的合法权益。

回复时间： 2019-05-16 13:39

可以向消协投诉

回复时间： 2019-05-16 17:36

您好，建议先协商处理。

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