租房合同期满，后续出现的一些问题

我们租赁了一套房子于今年6,25到期，这是合同终止日期，当时，我们和房东口头协商不再续租，但是再住3天，因为我们的房子还没有找到，这是口头协商，后来我们与28日晚将房子腾空交给房东，并让房东检查房屋设施和电器，并有书面材料证明交房时设施完好，只是相关费用尚未清算（因为电，气都是2月一交）。我们有押金3000，因为我们办理的是银行代扣电，气，所以等到7.1号银行才扣掉了上次抄表的钱。我们与6.30号晚上才抄了水气电字头。其中，我们支付了一年的宽带业务，房东家里原本配备了电话座机，我们的宽带当时选择的是和座机绑定的优惠业务，于是和房东协商将座机过户到我名下，我于6.30号结清了宽带和电话费用，并退订了宽带业务，现在去办理过户电话座机业务，房东打算退订座机业务，她坚持让我们去注销，而我们坚持要过户，注销是他们自己的事情。还因为电话费要次月6号才能出账单，我于6.30号已经将所有的电话费预付（在营业厅办理）。另外，我们当时是找了中间公司的，当时承租的时候中介说是没有物业费用（我们租的是安置房，房东没有房产证的那种），但是合同上是有的，我们当时也没用注意，后来和中介核实，中介也是说没有物业费，请问这个怎么处理。因为有纠纷，现在中介电话都不接，我们让她来处理，她推脱很忙，她肯定是要付责任的。我们怎么主张。另外，这个房东很无语，什么锅碗瓢盆说不见了，当时合同上是没有的，我们也确实没有拿，她还到我们现在住的地方去找过（无语吧），也没有。

我想咨询的是：我们是要过户给她座机，还是在法律上该我们去注销。另外，房东迟迟不和我们结算押金，鉴于不能打印相关煤气数据（但是我们分别在营业厅和网上都查询了数据，和他们自己查的也一样），于是就手写的清算单子。我们现在很烦，因为我们什么费用都是结清了的，以前也没用拖欠，我们要上班，只有下班后去找她，但是我们一算好帐，她就说太晚了，要休息。一天推一天。我们打算报警，或者求助法律来解决。请问我们有哪些优势，哪些弊端