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我是淘宝卖家，前几天被一个莫名的买家投诉说我微信交易诈骗他800块钱我是淘宝卖家

广东－广州 05-16 11:16 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言回答:(4)

我是淘宝卖家，前几天被一个莫名的买家投诉说我微信交易诈骗他800块钱
我是淘宝卖家，昨天被一个莫名的买家投诉说我微信交易诈骗他800块钱，根本没有任何交易记录，我是淘宝卖家，淘宝受理了，把我的支付宝账号给冻结了！我和他没有任何交易信息，多次给淘宝客服打电话，淘宝让和买家沟通拿出来协商结果！投诉人要800块钱补偿他，还说让网警介入，我要他地址一起去公安局介入调查他也不同意！一，我和投诉者在投诉之前没有任何聊天记录二，我和投诉者没有任何交易记录三，投诉者说我微信交易欺骗他钱并且提供微信聊天记录给淘宝，投诉者和淘宝都不给我看记录，四，淘宝让我和投诉者协商，看协商让投诉者撤诉才停止对我支付宝处罚！我现在怎么办？

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