我想咨询一下，下面这种情况可否按退一赔三处理。情况说明：我2

我想咨询一下，下面这种情况可否按退一赔三处理。情况说明：我2018年10月29日到某一电信营业点（后面我在投诉时电信客服告知此为其代理商）去办理升级套餐（原来169元套餐，升级到199元套餐），但电信代理商未按电信套餐资费标准营销其他所谓礼包套餐给我，而当时业务员说升级这个199的套餐只有这个礼包套餐，并以高出标准套餐费用的价格将原本属于标准套餐包含内容划入所谓的799礼包里面，然后再加有一个蓝牙音箱，即需要交799元，也就是多出标准499元，而且这个蓝牙音箱市场价低于499元。但直到过了几个月后我才发现了解到其他人跟我办理同一套餐只需要预交300元。然后我投诉到电信客服那里，要求退还499元，但电信公司跟代理商沟通后，刚开始代理商来电跟我说当时已经跟我说明礼包内容和费用，并签字确认了不能退还费用，我再次投诉给客服，客服说跟代理商沟通协商后只愿退还200元，说是那个蓝牙音箱价值299元。我就说现在问题是当时业务员说升级199的套餐只有799礼包套餐这个活动，误导了我认为要升级这个套餐只能交799元，但我后面了解到这个199套餐内容只要300元就可以，只是少了那个蓝牙音箱。首先，她欺骗我说要799礼包才能返还话费，那电信资费不是统一的吗？为什么把原本交300元就有的资费套餐内容（含：40G数据流量，1000分钟通话时间，300元话费立即到账，24个月分期返还话费，月返还80元）划入799礼包里面？再就是其他网点别人不用799礼包就能升级套餐，而她却说只有799礼包才能升级？这不就误导消费者了吗？我是否认为她搞这个礼包活动实际是在以多出正常资费499元的价格卖他那个实际价格低许多的蓝牙音箱？或者说捆绑销售？如果礼包活动内容只有这个蓝牙音箱，我是不会购买这个礼包的，这不就是欺诈消费者吗？我要求他给出合理解释。否则这个责任在代理商，按照消费者保护法应退一赔三，而我只要求退499都算少了，但那个代理商无法给出合理解释，就说那个蓝牙音箱已经给我使用半年多了，不予退，扣除299元，只退200元。因我不接受这一协商结果，导致现在未能解决。