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我在淘宝买了手机 店家卖的是翻新机扩容机 我要求退一赔三 我
广东-深圳 05-22 21:40 悬赏 0 发布者:人生愁恨何能免 回答:(5) 我在淘宝买了手机 店家卖的是翻新机扩容机 我要求退一赔三 我申请小二介入 小二判定翻新机 扩容机不算假货 只能仅退货退款 我现在想工商举报卖家 我请求看卖家工商执照 但是卖家旺旺不回复我消息 发的短信也不回复 我打电话让我等旺旺回复 就这么拖着我 我应该怎么解决?
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全部答案
- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话:13049633889
- 3918724积分
回复时间: 2019-05-22 21:54
可以直接诉讼来解决问题的
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回复时间: 2019-05-22 22:32
向平台客服投诉或者直接起诉。
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- 刘祖虎律师
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回复时间: 2019-05-22 22:17
直接诉讼
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- 陈明晓律师
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回复时间: 2019-05-22 22:45
您好!依据《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。简而言之就是,如果卖家存在欺诈行为的,您可以要求卖家“退一赔三”。
此外,依据《民事诉讼法》规定,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。依据《最高院适用民诉法解释》的规定,以信息网络方式订立的买卖合同,通过信息网络交付标的的,以买受人住所地为合同履行地;通过其他方式交付标的的,收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的,从其约定。
因此如果无法协商解决,您可以在您收货地人民法院起诉卖家,以维护自身合法权益,如需协助,可以电话详询。
此外,依据《民事诉讼法》规定,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。依据《最高院适用民诉法解释》的规定,以信息网络方式订立的买卖合同,通过信息网络交付标的的,以买受人住所地为合同履行地;通过其他方式交付标的的,收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的,从其约定。
因此如果无法协商解决,您可以在您收货地人民法院起诉卖家,以维护自身合法权益,如需协助,可以电话详询。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2019-05-23 07:39
你好,可以直接向法院起诉的。
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