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旅游意外
四川－宜宾 02-18 17:25 悬赏 10 发布者:qhdx13…… 给我留言 回答:(2) 律师您好!我想咨询下，我前天和我妈妈在峨眉山外出旅游时，在下山的途中我妈妈不小心滑倒，导致左手当场红肿，疼痛。当时直接下山在救护站处理的时候医生说只是软组织受伤，问我们买保险没？我们说买了，叫我们出示保险票据时我们问导游，结果导游没有给我们买，然后导游自己出钱支付了费用，但是今天回家我带我妈妈去医院看，照完片后，医生告诉我们，我妈妈的手已经骨折，现在我妈妈的手上已经打了石膏，请问这个情况，我能要求旅游公司支付医药费吗？
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- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-02-18 17:29
旅游公司肯定是要承担责任的。建议尽快去找公司解决。
追问：
当时我们跟的是散团，是直接在酒店报名的，导游只是帮我们买票，我们拿到门票后，其他是自由活动，我只知道导游的电话和我们跟的那个团号，其他任何信息都没有，请问是直接跟导游联系吗？
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-02-18 17:34
与旅游公司协商解决，协商不成起诉
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