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我2017年5月28日在成都的工商银行购买了一份天安人寿安享利B款年金保险
四川－成都 05-29 17:19 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(10) 我2017年5月28日在成都的工商银行购买了一份天安人寿安享利B款年金保险，被告知2年期，每年保费5万，2年到期就可以全额取出保本提取10万不会亏损，而且还会有5%的生存金。可当今天2019年5月29日到期取的时候，被工商银行的机器拒绝，说是退保，致电天安人寿95301人工时，说是必须到保险公司柜台办理，只能取出9万多，5%约8000元的生存金不会有，还要多扣1万的退保手续费，这个在购买的时候根本没提过，我看天安人寿的行为就是诈骗！我要求天安人寿全额退保还要给付8000元的生存金！
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回复时间： 2019-05-29 17:21
您好 要根据合同内容判断处理
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你好，你有保险合同吗？有合同的话可以起诉对方履行合同，要求退保是没有理由的
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你好！根据保险合同的约定履行和处理
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回复时间： 2019-05-29 21:29
您好，协商不成，可以起诉
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回复时间： 2019-05-29 17:21
建议及时沟通，否则起诉
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回复时间： 2019-05-29 17:36
可根据合同具体来看对方是否有违约情况，双方可通过沟通协商解决。若对方存在违约，沟通不成的情况下，可起诉。
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回复时间： 2019-05-29 17:54
看合同如何约定的
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如果被骗建议尽快报警。
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回复时间： 2019-05-30 10:22
您好，协商不成，可以起诉
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回复时间： 2019-05-30 11:30
依照合同约定处理。
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