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被淘宝小二无理由处罚说我售假
广东 06-02 00:09 悬赏 0 发布者:151123…… 给我留言 回答:(2) 我是淘宝的卖家做的微商代理品牌,卖的都是公司直接发货,当时没开发票只有厂家给的送货单,我都是有公司的授权牌的.授权牌在公司官网和公众号都是可以查的。一直按公司的规定的零售价销售,但淘宝却以系统自查为由,把我的3个连接商品监管,处罚说通过信息层面判断卖家大量或全店出售假冒,而我也咨询了客服,想联系有什么标准,哪方面,那个字眼和信息就说我售假,淘宝客服的回答,我真的是觉的他们到底是不是机器人,来来回回就这几句话,而且他们说这个是由淘宝专门部门审核的,他们也不知道,也不知道联系方式,我就想问明白这个淘宝专门部门有什么神秘的,无法通过方法来联系,我当时就想求证下你们凭什么看信息就说我售假嫌疑,既然是嫌疑而且我3个处罚的商品连接其实都是同一品牌,就是说我卖的都假货,直接下架扣分,这样就等于先判我了,然后我在找证据申诉,这样淘宝是对我的侵权.
而淘宝这个打假的专业部门连实物都没看到,就凭文字,图片就说我售假给我于处罚,还在我的信用记录上扣上出售假货的处罚记录,这样的做法深深对侵犯我的权益,损害我的荣誉,他们的专业连一个普通的买家都不如,何来资格和专业来审核假货,打假?连个部门的电话都没有,客服那里没联系不到,这样的部门哪里的诚信,专业.我们卖家请问下情况反映说明都无从途径来下手.希望你们能给我一个专业的建议.我现在只能寻求你们的咨询了
如果要起诉淘宝的话,以什么理由起诉,到哪里去投诉和维权?
而淘宝这个打假的专业部门连实物都没看到,就凭文字,图片就说我售假给我于处罚,还在我的信用记录上扣上出售假货的处罚记录,这样的做法深深对侵犯我的权益,损害我的荣誉,他们的专业连一个普通的买家都不如,何来资格和专业来审核假货,打假?连个部门的电话都没有,客服那里没联系不到,这样的部门哪里的诚信,专业.我们卖家请问下情况反映说明都无从途径来下手.希望你们能给我一个专业的建议.我现在只能寻求你们的咨询了
如果要起诉淘宝的话,以什么理由起诉,到哪里去投诉和维权?
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话:13049633889
- 3924339积分
回复时间: 2019-06-02 10:43
可以直接诉讼来维权的
- [广东-深圳]
- 年遇春律师 VIP
- 电话:13723729928(微信同号)
- 1837459积分
回复时间: 2019-06-02 17:56
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