电视机顶盒的领取费用

各位尊敬的律师，您们好，我是山西大同同煤集团的一名员工，我的家在同煤集团新六区，2001年1月份住宅区安装有线电视，我花了300元初装费，安装了有线电视。大约是09年同煤集团将有线电视关闭，改为了使用机顶盒的数字电视。当时通知领机顶盒时说，安装了有线电视的用户，交276元给一个机顶盒，并且已包含了一年的收视费，以后每年交276元的收视费。我因为孩子上学一年几乎都在矿上住，不知该不该领机顶盒，就去领机顶盒处咨询了当时的工作人员被告知：不交276元钱，不给机顶盒；拿上机顶盒当年不用，过一年后照样还得再交钱。工作人员最后说， 这会儿不想领，以后领也行，价钱还是交276元。现在不领机顶盒，过几天有线电视关了，就不能看节目了。咨询后我觉得领机顶盒是白花钱，就没领。
去年孩子毕业了，我回到了同煤集团新六区的家，没法看电视节目，前几天就去同煤集团通信处新区营业厅领机顶盒，结果营业员让我交776元，按初装收费领机顶盒。我随即问询了营业厅管事：不是交276元钱，就给机顶盒吗？答：早过期了。
过后我又打电话7800180询问了同煤集团通信处，被告知以前搞活动，现在不搞了。我说：你们不搞活动了，也没通知一声，不应该这样。你们哪个部门管这个事，我想找领导说说。对方说：你找谁都没用，现在想领机顶盒就交776元。
好几年电视节目也没看，还的比人家多交500元，我现在有点气不过，想问您们：看看他们的做法合理吗？该不该按276元给我发机顶盒？我该怎么办？谢谢您们了。