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我该怎样维权
上海－徐汇区 02-22 03:08 悬赏 0 发布者:善待爱 给我留言 回答:(8) 今年一月份我在永乐家店购买一部手机，当时看上的是一款金立智能机，我要求服务员拿真机给我看，他说真机在另一个柜台，于是就带我去了另一个柜台看机器，看好后我说就买这个了，他就去仓库给我拿了新机器，在验机时发现开机显示是格莱特手机，于是就问怎么不是金立，他回答，都是一样的。由于没有买过金立手机，就误以为两款手机是一个品牌，后来去别家金立手机柜台才知道，我买的不是金立手机，于是要求商家调换手机，可是商家却说没有质量问题不予调换。我花了正版手机的价格却买了杂牌手机，明显商家是欺骗消费者，请问我该怎样维权？
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- [上海-徐汇区]
- 邹连香律师
- 115966积分
回复时间： 2013-02-22 08:30
您好，可以要求商家换货的。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-02-22 08:49
建议拨打12315热线投诉。
- [上海-杨浦区]
- 王晔律师
- 133582积分
回复时间： 2013-02-22 09:31
正直315即将到来之际，你抓住时机向消协投诉，会有不错的效果。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-02-22 10:24
您好，如果你有证据证明是对方欺骗的话可以要求退款。不过证据很难取证，看看你发票上的内容写的是什么。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-02-22 12:08
要求换货，不然投诉
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-02-22 14:52
你好，你的问题是这样子的：
1.
可以向消协投诉。
2.
如有需要，可以直接来电或来所咨询。
1.
可以向消协投诉。
2.
如有需要，可以直接来电或来所咨询。
- [上海-徐汇区]
- 李军律师
- 408255积分
回复时间： 2013-02-22 14:59
正直315即将到来之际，你抓住时机向消协投诉。
- [上海-虹口区]
- 张向锋律师
- 530579积分
回复时间： 2013-02-22 21:59
拨打12315电话投诉。
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