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你好，我3月份在京东商城花了将近3千买了一张沙发床，收到货发现质量问题
天津－滨海新区 06-20 20:04 悬赏 0 发布者:娟 回答:(4) 你好，我3月份在京东商城花了将近3千买了一张沙发床，收到货发现质量问题，打电话给商家要求退货退款，商家同意了，结果商家收到货后就联系不上，打京东客服电话也不给处理，现在该用什么方法能要回钱
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- [四川-成都]
- 陈铠楷律师 VIP
- 电话：15196613110
- 2084132积分
回复时间： 2019-06-20 20:20
协商不好起诉
- [广东-广州]
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回复时间： 2019-06-20 20:23
这是可直接诉讼的
- [北京-西城区]
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回复时间： 2019-06-20 21:22
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉，投诉无果，直接起诉。。
- [天津-滨海新区]
- 杨小勇律师
- 48019积分
回复时间： 2019-06-21 13:38
你好，可以向消协投诉。
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