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我在淘宝天猫上买东西,但由于本身是学生,所以之后返校没有手机。但我在6

湖南-衡阳 06-29 19:00  悬赏 0  发布者:ask201…… 给我留言  回答:(1)
我在淘宝天猫上买东西,但由于本身是学生,所以之后返校没有手机。但我在6.18日下单买东西有折扣,省了36元左右。但天猫原客服并没有给买家备注他们的配送方式不同,所以以至于6月22日送到时,快递公司的人联系不到我。我于6.28日回家与客服协商,但他们说是快递公司的责任,后来快递公司的人联系我,他们说我地址填错了,但我查过系统也上网查过,地址是正确的。我去找客服他们只给我道歉+十元优惠券,我不接受这样的补偿。我认为我没有责任,而且在等待快递时我处于生理期,,快递是卫生巾,我在其中收到的尴尬和不如意待遇等心里损失,没有人能补偿我。到最后我依然要自己承担这些损失。所以我该怎么办?
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回复时间: 2019-06-29 20:12
这是可以直接诉讼来解决问题的
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