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在电脑城买电脑，但是在提新机前，销售员要我们交了押金，提货后
广西－南宁 06-30 09:03 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(4) 在电脑城买电脑，但是在提新机前，销售员要我们交了押金，提货后，在未付完全款前，发现电脑太卡不能用，本来想退，但是被产品经理和店长说可以换成不卡的机子，答应后就拿了台样机看，机子是不卡，但是发配置给懂电脑的人，他们说配置比之前那台还低，而且价格也高，让我不要买，我表达了不要买的想法，但是销售员和店长说打开了几台新机子，不买的话，他无法退回，而且这个是给我们开的，押金是退不了，只能重新挑觉得合适的电脑，但是本人不愿再买，只想退押金，能否让商家把押金退回？还有提货前要押金是否合理？
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不合理的，可以到法院诉讼解决。
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你好，可以向消费者协会投诉解决。
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可以向消费者协会投诉
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