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淘宝网卖家被骗,淘宝客服表示钱无法追回,只能认栽

浙江-杭州 02-25 10:29  悬赏 0  发布者:linmux…… 给我留言  回答:(0)
我的卖虚拟物品,QQB的,一个买家来我这里买了400个,确认收货后,申请了售后,说我没发货,要我退款,我拒绝了,本来淘宝界面是显示有7天时间的,我就没管,等我三天后手机收到短信,说扣了我400块,我上网查,发现后来买家又申请了退款,结果我没处理自动同意了,淘宝就强制把我的钱扣了,我打电话到客服那里反应,可是客服说已经没办法了,这样的事情很多,你应该天天上线守着,这样买家也骗不到你了,明知道买家的骗子也没办法把钱划回来给我,可是他们可以随意扣我的钱给买家,就这样被骗了400块。请问怎么才能报案或者其他解决方法呢,谢谢!
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