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海尔电视网线模块坏了
新疆 07-04 14:02 悬赏 0 发布者:陶志豪 给我留言 回答:(3) 我家电视是18年二月底买的、刚到一年3个月、平时孩子上学时电视也不看、19年6月份孩子放假看电视、电视提示更新、孩子就按了确认健进行升级、升级后就出现了蓝屏,无法看电视、经与海尔售后联系、上门查看后说是连网线的一个模块坏了、要求我出450元购买、我不愿意、因电视刚买一年零三月就出现此状况、我认为要是我认为损坏了电视我全部承担、待海尔售后说电视机质保一年、费用由我出、请问我是否该出购买模块的钱
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- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话:13810012526
- 4558695积分
回复时间: 2019-07-04 14:59
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉,投诉无果,直接起诉。
- [广东-深圳]
- 年遇春律师 VIP
- 电话:13723729928(微信同号)
- 1837787积分
回复时间: 2019-07-04 15:19
保修期内可以主张权利。
- [江西-南昌市]
- 喻兵兵律师
- 32529积分
回复时间: 2019-07-04 14:06
过了质保期维修一般是要自己付费的
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