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淘宝商家怎么起诉淘宝平台恶意污蔑假货
湖北-武汉 07-06 08:03 悬赏 0 发布者:kokosk…… 给我留言 回答:(2) 我是线下开实体店的, 上个月刚在淘宝网上开了家网店, 这几天就收到淘宝平台的信息, 显示的是违规案例:通过信息层面判断卖家出售假冒、盗版商品,然后我提交申诉材料, 我前段时间实体店做的团购发票,自己本人身份证,本人工商执照,本人在实体店店铺实拍图(手上白纸上写的是申诉凭证),和实体店店铺实拍图,商品进货出库单, 结果淘宝小二判定申诉不成功,判定理由是发票和商品无关,我们公司商品一般都是出库单,然后直接污蔑我的商品是假货,一点证据都没有的就凭图片评断随意污蔑,在我提交真实的申诉材料的情况下还判定不通过,然后就显示假货要扣我一半保证金,这样捞钱的功夫也是佩服, 商品你买去鉴定下再说假货都能让人信服,工商还有个抽检呢, 淘宝平台就直接凭图片,信息层面就判断了, 这样随意污蔑,恶意侵占保证金,我想求助下能起诉要求污蔑赔偿吗?赔偿金额全部作为律师酬劳,我只想还个公正给自己
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- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话:13810012526
- 4550508积分
回复时间: 2019-07-06 12:33
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉,投诉无果,直接起诉。
追问:
你好, 通过什么方式投诉淘宝平台呢, 投诉无门呢,
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间: 2019-07-06 12:25
你好,一般根据过错承担责任。
追问:
你好,能详细说下吗, 或者给个联系方式, 说不定要起诉淘宝平台的,
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