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我的朋友在坐火车途中，从卧铺上掉下来了，这铁路部门应该有保险

北京 07-06 18:34 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言回答:(5)

我的朋友在坐火车途中，从卧铺上掉下来了，这铁路部门应该有保险没

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回复时间： 2019-07-06 19:13

可以按照保险合同的约定来履行的

回复时间： 2019-07-06 23:15

一般按照合同约定办理。

回复时间： 2019-07-06 18:37

你好，需要按照合同约定办理。

回复时间： 2019-07-06 19:15

你好！需要结合具体的案情等相关证据来分析，

回复时间： 2019-07-06 20:07

购买车票，接受铁路公司的客运服务后和铁路局间形成了客运服务合同关系。
提供客运服务应当保证旅客安全，出现人身损害后，应当根据过错责任比例承担责任。旅客与铁路公司可以就过错比例进行协商，不能协商一致的，由法院认定比例。

我的补充： 2019-07-06 20:10

1、一般需要摔落的原因是攀爬不慎还是就寝后滚落。
2、区分摔落时是否有急加速、急刹车、急转弯、超速转弯等情况的出现
3、旅客本人或其他旅客是否有不当行为构成了摔落的诱因。

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