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软件公司未经过本人同意自动续费,请问我该支付该费用吗?

上海-徐汇区 07-11 13:31  悬赏 10  发布者:drclvs 给我留言  回答:(11)
我在2018年6月购买了teamviewer一年的软件服务,2019年6月8号该公司发邮件和我确认将自动续费该软件,我当天立马回复不续费了,但七月二号在未和我邮件及电话沟通就自行向我开具2019年的软件服务发票及提起收款,在我明确邮件回复不需要后续软件服务的情况下,依然拒绝取消订单及需要我在此订单费用的基础上再多支付38.6元。该软件服务没有签书面合同,是网络支付,不过刚看了下该公司EMAIL发的网络发票下面有一排小字,写了需要提前28天告知不续费该软件否则按自动续费处理。这个有法律效力吗?请问我该支付该费用吗?
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全部答案
回复时间: 2019-07-11 13:36
可以直接拒绝的
  • [上海-长宁区]
  • 徐荣康律师 VIP
  • 电话:15021871079
  • 1018498积分
回复时间: 2019-07-11 13:55
可以起诉的
  • [北京-西城区]
  • 陈晓云律师 VIP
  • 电话:13810012526
  • 4562448积分
回复时间: 2019-07-11 14:30
无须承担责任
回复时间: 2019-07-11 13:40
不需要支付
回复时间: 2019-07-11 13:50
您好,有事拒绝付费的。
回复时间: 2019-07-11 13:52
如果签订了合同,一般按合同执行,也可协商处理。
回复时间: 2019-07-11 13:55
如没有签订书面合同,可以拒付。
回复时间: 2019-07-11 14:50
你好,可以带着证据材料来律所具体的沟通。
回复时间: 2019-07-11 15:18
没有效。有权拒绝付费。
回复时间: 2019-07-11 15:27
可以直接拒绝的
回复时间: 2019-07-11 16:59
建议您搜集证据材料起诉维权。
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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