一末瑜伽关门退款纠纷 我在一末瑜伽人和店一共消费了4次8月2

一末瑜伽关门退款纠纷 我在一末瑜伽人和店一共消费了4次8月22日购买5980课程含16节私教课赠送一年年卡 9月15日购买肠胃护理及艾灸10次1980元赠送头疗瑜伽10次 10月28日购买12300课程含56节私教 11月6日购买肩颈按摩及泥灸10次1980元赠送淋巴排毒5次 目前我已消费私教15次 肩颈按摩4次 肠胃护理5次 剩余私教课57节 肩颈按摩6次 肠胃护理5次 今年6月底瑜伽馆关门 要将学员全部转移至一末瑜伽爱琴海店上课 得知关门时我就联系了愿意去爱琴海店上课的学员 双方协商原价转让我的剩余课程 但是一末瑜伽居然跳出来说要收取双方各10%的手续费 结果很显然没转成 后来一末瑜伽联系了人和店附近的一家雲瑜伽馆说可以去上课 但是我对雲瑜伽馆并不满意 在去一末瑜伽报名之前我就曾去雲瑜伽馆体验过 教学和场地我都看不上 一末瑜伽这时给我承诺只是借用他们的场地 教学仍是派一末瑜伽的老师过来上课 当时我同意了 谁知过两天一末瑜伽又反悔了说不能派老师来上课了 而且雲瑜伽不能提供我剩余的按摩护理 我让一末对这部分不能提供的服务退款 一末瑜伽拒绝退款并要求我将这部分护理折价兑换成他们家的衣服产品之类的 这样做彻底将我激怒 我根本就不需要他们的产品啊 然后他们就一直给我拖起 我去爱琴海店找了两次 但是爱琴海店说找不着他们 两家店不是一个老板 而且他们接手人和店的会员没收钱 只是当做扩大客源才接手的 爱琴海店和人和店签有合同 对人和店转来的会员的售后和退款问题概不负责 而且他们了解的雲瑜伽也和人和店老板签有概不负责的合同 后来人格店的老师告知我老板在商量方案 可以考虑给我提供上门服务 但是我对他们已经完全绝望了 店都没得了 到时候万一有问题也概不负责我去找哪个 而且我并不想让老板知道我的住址 毕竟我现在和她有纠纷 我还担心安全问题 何况就算上门了 按摩护理仍然没法解决 所以我要求瑜伽馆退款 几次协商老板终于同意退款 但是她要求我所有的项目包括赠送项目必须按照原价扣除费用 已经上的私教按380每节计费 年卡不送按原价5980计费 按此计算退款金额仅8000余 这种算法非常不合理 第一次消费的5980我已基本消费完 16节私教我上了15节了 年卡只剩一个半月时间 这个我不退 哪怕就当不要了呢 这部分也和我后面购买的课程没有关系 赠送年卡是第一次消费时就已赠送 商家不能用后面购买的课程抵减应退费用 我要求后来购买的56节私教12300全额退款 这56节课我1节都没上过 而且是单独购买的 没有赠送任何产品及护理 于情于理都应该退给我 剩的按摩护理11次2178 可以抵减赠送项目费用后退款 退款金额至少在13000以上 双方差异巨大没办法继续协商了 我今天打了天天630电话 但只是做了个登记 又去警察局报警了 警察说经济纠纷只能双方协商 派出所提供协商场地 让我自己给老板打电话 老板压根就不接 店长倒是接电话 直言做不到主 警察又推荐我去市场监管局投诉 我也去了 但是市场管理局要我提供对方公司注册名称或者营业执照信息 我从来没看到他们家的营业执照 市场管理局说只能他们先去获取信息 看对方配合不 这种情况下可能配合吗 一末瑜伽馆的公司注册名字和店名不一样 我根本查不到一末瑜伽的公司是哪家 现在店关了 人找不到不接电话 派出所让自行协商 市场监管局要提供执照 现在只有一个电话号码 这种情况还有其他办法吗 如果只有电话能去起诉吗 为了13000多的经济纠纷起诉划算吗 现在不知道该怎么办了