该问题已关闭

青客APP租了房子，刚租进来时候天气还比较舒适用不到空调，到了六月末七月份天气热了会开空调

江苏－南京 07-20 10:00 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言回答:(4)

青客APP租了房子，刚租进来时候天气还比较舒适用不到空调，到了六月末七月份天气热了会开空调，结果发现空调是坏的，空调不受遥控器控制会自动开关并且不制冷，打了400客服电话询问表示让在APP 上保修，结果显示重复报修（就是有人已经提交过空调的问题了）又联系客服告知此情况，客服表示他们给报修需要客户垫付维修费用，师傅上门表示费用大概在两三百元，如果客户不同意就联系业务员管家垫付。因为是它们遗留的问题我依然是不愿意垫付的，然后我就联系业务员跟管家都明确表示不会垫付，青客自己人都不愿意垫付，我就想问凭什么让客户自己垫付？就这样这个问题被青客踢皮球一样踢来踢去到目前这个空调的问题都没有处理，也没有监管部门，真的很恼火每天都打电话客服回复就是耐心等待，不告知处理进度，也不告知什么时间处理

您也有法律问题？您可以发布咨询，我们的律师随时在线为您服务