我在网上买了一件衣服，对于这件衣服我很急。发货根据《消费者权

我在网上买了一件衣服，对于这件衣服我很急。发货根据《消费者权益保护法》（2013）第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈消费者行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。后，因为物流慢，我就复制物流单号到网上查询，结果查无此单。后来，我问客服好几次单号问题，客服没理。过了三天，商家显示的物流上派件员开始派件，于是我又等了许久，就打了个电话给派件员，结果派件员手机停机。
     最后，又过了几个小时，显示，已签收，是本人。我就申请补货，我根本没有签收。后来，客服说建议我退款，说，他们合作的快递公司到不了我这里。然而，当我问他们什么快递时，又不理人了。我这里不是偏远地区，现在这个时代的快递公司都能来这里。
    我觉得商家行为侵犯了我的知情权，物流全程我拿到的信息都是错误的。还有诈骗行为，还好我截图了，不然是不是一口咬定我签收了不退款？还有快递到不了真的有意思，那第一次为什么还发了货？