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消费者维权:在网上购买手机为山寨,该如何追回我的损失?
北京-平谷区 02-28 15:12 悬赏 0 发布者:aoxuem…… 给我留言 回答:(3) 2013年1月20号,我在淘宝网的一家”乐淘活力商城“店铺买了一款HTC ONE X型号的手机。现在一个多月都过去了!买手机前,卖家承诺7天无理由退货、原封未拆封的港行手机!货拿到手后去实体店让师傅看后发现此款手机是山寨机。于是我要求了退款,卖家”康康您的师傅”当时态度十分恶劣,迟迟不肯退款,句句语言攻击和人身威胁,说什么“你全家死光光,你傻逼啊”侮辱性恶语言!总之一句话,就是不想退货! 由于是山寨机,导致HTC的售后人员不给我提供检测报告。我在淘宝论坛也发表了帖子,也找到了跟我一样遭遇的,在此店铺买到同一款手机HTC ONE X的受害者,她也申请了退款,卖家态度也是一副很强硬的嘴脸!很明显此卖家就是一个以欺诈消费者钱财为目的的黑心骗子!我相信不只是我俩有同样地遭遇,肯定还有更多的人也有此遭遇!买一个手机花了2300多,对于普通老百姓那是一个月的工资啊!是自己辛辛苦苦赚来的血汗钱!让这个卖家欺诈,一个月的血汗钱他就这样轻松的得到了,真不甘心!而且卖家提供的合作公司“青岛鼎诚博锐商贸有限公司”在2012年12月6号就吊销了营业执照且有不良记录等,卖家给我的是“百老汇销售发票”,没有公章,没有公章号,没有发票的收款方和付款方的必备信息等!卖家的联系方式和地址(在深圳)我知道,现在我让淘宝介入处理,我也在深圳工商局进行了投诉,可是迟迟没有任何消息!我只是想让卖家把钱退给我,想咨询您一下,这种情况如何处理?如何才能追回我的损失?接下来应该怎么办?
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- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话:4006777998
- 966750积分
回复时间: 2013-02-28 15:35
既然您已经投诉,等待结果。否则,您只能以 欺诈到法院起诉 主张解除合同 赔偿损失。
- [北京-朝阳区]
- 李同红律师
- 433222积分
回复时间: 2013-02-28 15:56
可以要求退换货。
- [北京-朝阳区]
- 赵江涛律师
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回复时间: 2013-02-28 16:32
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