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进化者小胖机器人,产品差,坏了也找不到售后,我改怎样维权

河南-郑州 08-02 14:32  悬赏 0  发布者:UI从 给我留言  回答:(2)
2017年7月孩子生日的时候,想给孩子买个能够陪着他一起学习一起玩乐的智能机器人,在淘宝上搜索,看到小胖机器人旗舰店的宣传,几经对比,想着既然是天猫旗舰店,质量和服务肯定不会差,于是花了2万购买了小胖机器人  

买回来之后,不知道怎么操作,要求商家上门教会,本来他们网上销售时候承诺是需要上门教会的,但是我们联系商家时候,商家却百般推脱,始终没有上门。

最后无奈之下,自学成才,捣鼓好了机器人,终于算是能正常工作了。

电池坏掉,联系店家,客服推诿扯皮,冷漠敷衍,态度极其恶劣,并且直接挂断电话,拒绝售后
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全部答案
回复时间: 2019-08-02 15:11
能正常工作了
回复时间: 2019-08-02 16:15
可以投诉处理。
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