关于物业处理小区停车问题

律师你好
根据小区物业昆泉物业公示小区地上车位267个，地下车位1032个，地下车位已出售400个，统计在册的业主车辆1799个。现小区物业实行当地上车位已满时，没购买地下车位的业主禁止开车进入小区，经常导致小区门口拥堵大量车辆，影响交通影响业主出行。现小区物业只管通知业主禁止停车，不解决车位缺少问题，不解决业主们的情绪问题，物业人员强词夺理，无法沟通。