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腾讯充值霸王条款！

天津 03-03 16:05 悬赏 0 发布者:幻影0320 给我留言回答:(7)

腾讯黄钻到期。在腾讯的充值中心充值，按照提示安装了安全控件之后，提示刷新页面。谁知道刷新后，原来输入的一个月普通黄钻变成了腾讯设定好的豪华黄钻12个月了。没有看清楚直接就付款了。联系客服，竟然告知我不能退款。只能等到期！

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[广东-深圳]
刘中良律师 VIP
电话：13798385584
207871积分

回复时间： 2013-03-03 16:13

这可能是因你个人原因没有看清楚就操作了.

[辽宁-沈阳]
李保忠律师 VIP
电话：13840508677
1091720积分

回复时间： 2013-03-03 16:38

可能是因你个人原因没有看清楚就操作了

[辽宁-大连]
黄险峰律师 VIP
电话：13889624986
1193702积分

回复时间： 2013-03-03 19:01

不能要求返还。

[天津-和平区]
齐志龙律师 VIP
电话：15522318437
277948积分

回复时间： 2013-03-04 14:44

可以去消协投诉

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2013-03-03 20:24

合同存在重大误解，可以一年除斥期间内进行诉讼要求变更或撤销。

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2013-03-03 21:54

可能是你个人原因造成的，建议向腾讯客服咨询是否能退定。

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2013-03-03 22:24

如果该操作确实在你没有确认的情况下强制你消费付款。可要求退款。有你确认只是你没看好的话，无法退款

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