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你好，我想问下，我在网上买了一块智能手表，然后用到了第八天手表出现质量问题
陕西－西安 08-16 14:38 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(4) 你好，我想问下，我在网上买了一块智能手表，然后用到了第八天手表出现质量问题，本来是想退货的但是已经过了退货期，我就想着那换新也可以，商家也同意了，但是换新回来又用了一个多礼拜又是同样的问题，我就跟商家协商退货，跟商家再三解说下，商家最后同意折价退货，但是本身就是质量存在问题，所以我想问下可以全额退款吗？
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- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话：13810012526
- 4543999积分
回复时间： 2019-08-16 15:57
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉，投诉无果，直接起诉。。
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间： 2019-08-16 15:37
可以要求全额退款。
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间： 2019-08-16 16:08
你好，建议谨慎处理。
- [山西-太原]
- 李晓玲律师
- 312240积分
回复时间： 2019-08-17 10:23
建议协商，协商不成可起诉维权
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0 - 您好，我在唯品会在8月底买了一块5千多的手表，现在质量出现问题 3个回答0
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