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咨询一个和苹果售后有关的问题
03-04 14:13 悬赏 0 发布者:昊月0323 给我留言 地区:陕西－陕西 回答:(3)
我于13年2月丢失了一部iphone4s，已报警，之后查出该手机于3月3日当天在没有发票和保修单（发票保修单在我这）的情况下于常州一官方维修站进行维修换机（该机在保修期内），并在当天取走。据了解苹果手机售后维修换机应在手机硬件损坏，且出示发票和保修单的情况下用3——5天时间换修。请问我应该如何维护自己的权益？能否要求该维修点负责赔偿？
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最佳答案
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 电话：13891879542
- 1248523积分
回复时间：2013年03月04日 16时24分
知道丢失手机信息，应该提供线索，及时报警。 不能要求该维修点负责赔偿。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
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提问者对最佳答案的评价：
谢谢回答，我知道了
其它答案
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-03-04 14:14
你好！可以诉讼解决。
追问：
你好，我不太懂，请问要怎么诉讼？打12315投诉可以吗？我住在兰州，手机是被偷以后被带到常州的，现在只知道那个违规换机的维修站的名称地址和电话，具体要怎么做才对？
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2013-03-04 14:50
你好，知道丢失手机信息，应该提供线索，及时报警。
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