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去实体店买了一个二手手机,4000多。刚拿回来没几天就死机,卖我手机的(店里的代理)给我换了一个
安徽-芜湖 09-03 03:01 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(2) 去实体店买了一个二手手机,4000多。刚拿回来没几天就死机,卖我手机的(店里的代理)给我换了一个,然后充不进去电,然后他承诺几天后给我换一个。后来一直迟迟不给,我就说不要了直接退钱给我吧,他说是他的问题,可以退款,有微信聊天记录。后来退款的钱一直不给,去店里找老板,老板说已经退给了那个代理,(我当时转账的账户是店里的账号,有记录)。后来找他,他说家里有急事,把那个我退款的钱拿去用了,后来一直不给。报警警察说管不了,后来一直找不到人,现在我该怎么办?事情已经过去了三个多月
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话:13049633889
- 3918967积分
回复时间: 2019-09-04 12:57
可以按照自己主张来提交相关证据的
- [安徽-芜湖]
- 戴少华律师
- 12375积分
回复时间: 2019-09-08 19:03
根据消费者权益保护法的规定,二次维修不好,可以要求退货。
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