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8月16号在拼多多上买了一个二手手机 价格是1050 商家承

浙江-金华 09-05 00:51  悬赏 0  发布者:ask201…… 给我留言  回答:(4)
8月16号在拼多多上买了一个二手手机 价格是1050 商家承诺是无拆修正品原装  7天无理由退款  15天包换 180保修  我是18号拿到手机的 但是在30号的时候手机无缘无故死机了  我当时联系商家要求退款退货他说时间过了退不了了  然后告诉我可以寄过去检测一下  换一台  然后问我标签还在不在  (标签被我撕了) 标签在我拿到手机的时候觉得不好看就撕了 他也没告诉我说那是手机标签不能撕  他说没有标签的话就要出30块钱检测费  然后一直沟通不到位  我也无奈找了拼多多官方客服 这样他才叫我寄过去不要检测费  寄过去那天刚好9月1号  刚好15天  他告诉我检测要5-7天  而且是修不是换  然后又告诉我换不了  超过时间了  而且手机他承诺是原装正品无拆修假一赔十  我拿到手机店老板告诉我手机屏幕是组装的  手机也是拆过得  我现在该怎么办呢
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回复时间: 2019-09-05 08:34
可以按照过错来承担赔偿的
  • [北京-西城区]
  • 陈晓云律师 VIP
  • 电话:13810012526
  • 4568264积分
回复时间: 2019-09-06 21:29
直接起诉
回复时间: 2019-09-05 10:40
消协投诉。
回复时间: 2019-09-05 11:10
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