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2019年9月1号,我在广州市天河区东圃大马路路过的时候,被一家手机店的员工拉进去

天津 09-05 11:24  悬赏 0  发布者:ask201…… 给我留言  回答:(3)
2019年9月1号,我在广州市天河区东圃大马路路过的时候,被一家手机店的员工拉进去,被一层一层的套路。办理一个业务。签合同的时候。没看清合同的具体内容。在店里办理成功后仔细看了一下内容。合同里面写着三年内每个月都有客服来电如果不接一次电话就被扣179块。当时我觉得我做不到这一点。我就跟他们说我要取消。但是他们说无法取消了,如果取消的话就交1499块的违约金。他们说可以转到另一个B套餐。这个比套餐价格是1999块,他们说可以免费300块给我。就1699块办理那个B套餐,我无奈之下就办了B套餐,我真的是不想办什么套餐,我没办法,如果不转到这个B套餐的话,三零那都有客服来电,如果不接一次电话就被扣179块。我就活活的被他们给宰了,我只能心不甘情不愿的转到B套餐花1699块。最后他们叫店长来叫一位店里员工录视频。店长一边跟我说B套餐的内容,问愿不愿意转到B套餐,我只能说愿意,他们录视频作为我购买这个套餐的证据。但是我真的不愿意办这些套餐。他们说如果不转到B套餐的话,那个套餐取消不了,三年内每个月都有客服来电,最后八次,如果哪一次没接到就被扣179,我是无奈之举,取消也取消不了,只能转到了B套餐,我身上也没一千多块钱,他们就在我支付宝里分期了1699块钱办理那个B套餐,办完B套餐后,他们还说联通公司有要求,两年合同期。要冻结我849块。每个月再返还我30多块。就这样,他们继续在我支付宝里分期849块。我一共交了2548块钱办了这个B套餐。我真的不想办理什么套餐。我就这样活活的被他们宰了两千多块。我打电话给联通客服。叫她们查一下我那冻结849块钱的去向,联通客服说查不到这个钱,我真的是想把这个套餐退了,我真的想把钱拿回来,我真的不知道该怎么办被他们这样在我支付宝里面分期了2548块。转到B套餐的时候他们还叫员工录视频,店长一边跟我说B套餐的问我是否愿意转到B套餐,我只能说愿意,就这样被他们录下视频作为我购买B套餐的证据。刚是我心不甘情不愿的,我真的想把这个套餐退了,把我那两千多快拿回来,
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回复时间: 2019-09-05 12:10
向市场监督管理部门投诉
  • [北京-西城区]
  • 陈晓云律师 VIP
  • 电话:13810012526
  • 4569115积分
回复时间: 2019-09-05 21:47
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉,投诉无果,直接起诉。
回复时间: 2019-09-05 11:42
市场监督管理部门投诉
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