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携程网上订房不退款

北京 09-11 11:06  悬赏 0  发布者:chanel…… 给我留言  回答:(7)
2019年8月初在携程APP下单订2020年1月15-21号3间房间,订后三天确定2人不能去,需要修改订单修改为两间房,遭拒!携程客服说让我等一周7天他们去协调退款,一周后无人联系再三催促客服说修改订单失败,我问是否是携程自己的条款说不退不修改客服称是,请问我能够退款不!
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回复时间: 2019-09-11 11:51
你好,需要按照合同约定,搜集证据起诉解决
回复时间: 2019-09-11 11:15
您好,可以申请退款的!
回复时间: 2019-09-11 11:48
你好,需要按照合同约定,搜集证据起诉解决。
回复时间: 2019-09-11 13:39
您好,可以申请退款的!
回复时间: 2019-09-11 14:36
可以申 请退款
回复时间: 2019-09-11 15:50
可以申请退款的
回复时间: 2019-09-11 17:26
你好  可以申请退款
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