我在玖富万卡借了2比款，一起6.8w，第一比5w，分36期，app应还总金额82449

我在玖富万卡借了2比款，一起6.8w，第一比5w，分36期，app应还总金额82449.72，月还2290.27，合同写明每月只需还1663.23，实际还款却是因人而异？我已经还了15个月，共计34354.05，合同上写的满年按12.8利率计算，那么请问是怎么计算的？合同显示还款总额为59876.28，而实际还款为8w多，这8w包含了服务费，每个月服务费627.04，服务费高达2.2w多，这合同是否有问题？是否存在欺诈消费者？第二比1.8w，分36期，app显示总还金额29681.64，每月还款824.49，我已还9个月，共计7420.41，合同显示每月只需还款594.14，服务费230.28，共计8290.28，借款年利率12.2，然而实际还款金额呢？而这比6.8w的借款我需要还款高达11万2千多，借款服务费共计30870.04，而服务费却占了大部分，每个月的服务费都没有减少，从7月10号开始我一直隔三差五给他们打电话到8月头，他们就像打太极一样，给不出合理的还款计算方式，直到8月20号逾期2天催收给我打电话要求我还款，他们客服也没有联系我，就是之前8月打过三四次电话说给我保留金额，要我考虑还款，两笔款项我已经还了41774.46，客服要我再还5.2左右，说是已经跟领导申请最低金额，借款5w，而服务费2万5千多，1.8w借款服务费8296.6，试问谁能接受这样的服务费？请问合理吗？8月的款项我已经逾期一个星期，催收打电话说我再不还就要打给单位联系紧急联系人，玖富客服说打电话给我联系不到，试问有谁会莫名其妙去接陌生电话，之前玖富用的网络电话一直是010开头，后期更改网络电话客服并没有告知我，客服说就是没有联系到我，他就说他们打了电话我不接就是我的过错，我说我都不认识的号码我怎么会接？有谁会莫名其妙的接外地电话？因为我工作的原因，我是护士，有时候我并不是能及时接听电话，难道来了电话我就要立即接听？我要跟病人说你等一下，我接个电话？合适吗？我一直积极的跟客服协商还款金额，他们的态度真是让我无语，除了叫我等就是等，金额不能再减免，能接受就还，不能接受就按月还，这几天也一直在和客服协商，依然没有得到解决，要我等1到3和工作日，然后短信又跟我说要仲裁执行，要我必须还款，按月我还的更多，借网贷是不对，欠债还钱是天经地义，但是金额是不是真的合法？请各位帮我看看，希望我的事情能得到一个合理的解决，也奉劝大家，真的不要借网贷，网贷害死人。