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方正宽带室外设备坏了,不及时上门维修并错误指导导致我经济损失

辽宁-沈阳 09-20 18:37  悬赏 10  发布者:186024…… 给我留言  回答:(6)
我用方正宽带,总掉线不能使用, 报修投诉,每次电话指导我电源关一下开一下试试,就好了,一个月里天天如此,在我强烈要求下,终于上门维修, 发现是室外设备是坏的。
后来宽带好了,但是冰箱压缩机坏了,厂家要维修费600,建议我买新的,说压缩机是反复掉电导致的,我买了一个最便宜的冰箱800元。
我认为宽带设备坏了,不及时维修并错误指导,是导致冰箱压缩机坏了的直接原因,因为冰箱和宽带的两个插头用一个插排,宽带电话指导我关电源并没提示我,我就直接关了插排的电源,导致的我直接经济损失,我有过错, 但是我的过错通过冰箱变小,品牌变次承担了责任,我要求方正商家补偿我损失,给我延长对应价值的宽带使用期限
请问是否合理,是否可以起诉
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回复时间: 2019-09-20 19:13
协商不成的只能诉讼解决
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回复时间: 2019-09-20 19:13
投诉或 起诉解决。
  • [北京-西城区]
  • 陈晓云律师 VIP
  • 电话:13810012526
  • 4543128积分
回复时间: 2019-09-20 19:43
根据合同约定处理,协商解决,协商不成,直接起诉
回复时间: 2019-09-20 20:30
您好 协商不成  起诉
回复时间: 2019-09-20 20:10
无法主张的
回复时间: 2019-09-21 08:01
诉讼解决
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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