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9.6日我有对啊网的工作人员给我推荐课程，9.7日我在淘宝上购买了他们的课程，课程是9
新疆－石河子 09-22 22:46 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(2) 9.6日我有对啊网的工作人员给我推荐课程，9.7日我在淘宝上购买了他们的课程，课程是9.10日开课，9.15日我签收了他们的课本，9.7-9.16我听了购买课程的两节课，（课程只更新到3节），9.16下午我觉得他们的课程不适合我，讲的我听不懂，便找客服，客服让我明天10.00-20.00再找售后，我于9.17早10.00找客服，经过多次协商，客服一直在重申他们只在购买后嗯24小时内无理由退款，我告诉过他们的客服，我会找淘宝客服还有消协，他给我表示过找他们没用，最后决定的还是我，后面我就确定收货了，给了网店差评，我想咨询的是，店家的只支持24小时无理由退款是否违反消法的规定，我是否能起诉这家公司
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- [广东-深圳]
- 年遇春律师 VIP
- 电话：13723729928（微信同号）
- 1837924积分
回复时间： 2019-09-23 07:19
无法协商投诉或起诉。
- [山东-济南]
- 闫燕律师
- 606084积分
回复时间： 2019-09-26 14:48
可以起诉的，是可以收集相关的证据资料起诉维权处理的。
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