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投诉4399飘渺雪域游戏平台
广东－广州 03-07 22:52 悬赏 0 发布者:YY3839 给我留言 回答:(3) 该游戏一直有玩家使用外挂，致使很多人民币玩家花了很多钱和时间去打造装备和升级，结果却抵不上等级装备比较差开挂的玩家。投诉该平台客服却是要求玩家自己拍摄视频找相关证据才给处理，而每次提供了视频等相关证据后，处理的结果就是把开挂玩家的号封两天至一周不等，解封后该玩家又继续使用外挂，周而复始！
我想了解
1.该游戏平台既然保证不了游戏的公平公正，是否能把我们所花在游戏里的钱退还给我们？
2.玩家开挂是游戏运营商监管不力造成，却把责任和义务推卸给正常玩游戏的玩家，造成我们时间和精神上的损失，可否理赔？
3.如果诉讼需要什么资料和程序？
我想了解
1.该游戏平台既然保证不了游戏的公平公正，是否能把我们所花在游戏里的钱退还给我们？
2.玩家开挂是游戏运营商监管不力造成，却把责任和义务推卸给正常玩游戏的玩家，造成我们时间和精神上的损失，可否理赔？
3.如果诉讼需要什么资料和程序？
问题补充：
目前我们部分玩家准备联合起来诉讼该游戏平台，其中最多消费达几十万，少则上万，请问我们该怎么做？
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全部答案
- [湖南-长沙]
- 周振文团队律师 VIP
- 电话：15802645148
- 73270积分
回复时间： 2013-03-08 00:31
先找一个律师，然后找要诉讼的人做诉讼代表人选举，与律师沟通维权
- [江苏-常州]
- 张 静律师
- 382848积分
回复时间： 2013-03-08 05:32
可以投诉
- [河南-开封]
- 刘青芳律师
- 355850积分
回复时间： 2013-03-08 07:19
你好，可以起诉这个网站。
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