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在小米之家的实体店买了一台手机后,手机后盖无缘无故翘起送修,结果查明此手机是二手机并且曾经送修过
湖南-湘潭 09-26 16:35 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(1) 在小米之家的实体店买了一台手机后,手机后盖无缘无故翘起送修,结果查明此手机是二手机并且曾经送修过,保修已经快要到期,但消费者表示毫不知情,找客服解决问题对方不予索赔,经调查发现这台二手机不止卖过一次,此前至少回收过一次,卖家对卖二手机一事选择隐瞒了消费者,并谎称手机是全新的样品机出售。这样的情况下应该怎样投诉才可以维护消费者权益?
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