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淘宝买了充电宝,发现质量有问题联系了换货,结果货回去之后,卖家说他们只负责卖货
辽宁-大连 09-27 21:03 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(5) 淘宝买了充电宝,发现质量有问题联系了换货,结果货回去之后,卖家说他们只负责卖货,剩下归天猫管,我联系天猫,天猫说退款,换货了一个月,至今没有联系我,没有正面回答,找不到天猫找不到店家,店家说归天猫,天猫打电话让我联系店家,不发货不退款,一个半月了
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
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回复时间: 2019-09-27 21:43
可以直接诉讼来要求退回的
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回复时间: 2019-09-27 23:30
可以到消协投诉,也可以诉讼解决
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回复时间: 2019-09-28 08:15
可以诉讼
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回复时间: 2019-09-28 09:59
你好,
协商不成,可以诉讼解决。
协商不成,可以诉讼解决。
- [广东-深圳]
- 谢崇慧律师
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回复时间: 2019-09-28 16:39
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