我该怎么做？？

老师好，我的问题是这样的，我朋友4年前在外地读书的时候，学校强制的给他办理了一张工商银行的牡丹卡，过了一段时间，透支了700不到，之后去本地银行还款，被告之卡已经冻结了，所以也就搁下了。今年一月份银行发来一张律师信，要我朋友还9000多，3月6号我跟我朋友去银行理论，问他们之前为什么不来告诉我们应该还款，为什么要在大概4年后才来信息，难道一直联系不到么？那为什么现在可以收到信了？他们拿出来了5 6 个手机号码，就一个是我之前在用的，现在换了的号码。那我就问他们为什么4年后的信可以收到，而中间就没有一封呢？那他们说这是律师发的，他们也不知道？
我们只是透支了700，又有过去还，只是冻结了，不让存。因为他们处理这种业务都要在星期1到星期5，而我们都要工作，所以事情拖到了3月份，而它的利息加滞纳金每个月都要几百的，到现在都11000了，所以我们希望他们把滞纳金都取消掉，昨天吧，他们打电话来说取消了1500，要我们最好在一星期内还清余下的。
我们都只是刚出来工作才不久的年轻人，关于法律的问题也不怎么清楚，这件事情到底谁的责任大点，我们要不要付全额，我们现在不知道该怎么做，希望老师们能够帮助我们~谢谢~