消费权益

我这边2019年1月13日在健身房办卡花费1930元/2年，合同的产品有效起始（开卡时间）为4月13日，5月28日经健身房推荐办理私教花费2040元/6课时。5月30日下午第一次私教教导后脚部略感不适，但不在意，期间6月1日，6月2日分别来了一次，后来感觉身体不适，腰部疼痛，脚部发麻。6月3日医院就诊，医生表示无碍，开了一盒药膏。6月5日疼痛难忍再次就诊，CT显示2节腰椎间盘突出，需在家休养。期间腰部疼痛无好转，一直在家休养。 9月份再次去医院检查诊断为脊柱侧弯，腰部肌肉损伤，韧带损伤，需要针灸治疗，目前花费医药费4000元左右，状况已经好转。和健身房私下协商无果，健身房表示私教课程可以退款，但退卡费用需要缴纳30%手续费，医药费等赔偿更是没有，说是我在6月初进行锻炼无人看到不进行赔偿，但是他们健身房都有打卡记录的，之前几次交谈中他们也表示了我在健身房6月份初有过锻炼记录，我认为是教练教的姿势不正确，想咨询下退费退款以及赔偿问题。