投诉青客

我住在青客公寓一年了，前一段时间忽然APP账单上多出了一笔物品损失费300元，我莫名其妙，然后咨询客服，客服说我们公用的电子锁外部密码面板不知道被谁敲裂了，有租客申请了维修，然后修好了。在所有租客都不知道是谁破坏的情况下，费用大家均摊。我当时就懵了。我平时早出晚归，都是用门卡刷开门，都不知道门锁坏了的事情莫名其妙就多了一笔账单。而且租房合同上也没有表明有这样的条款。现在我要退房了，青客就直接从我的押金里扣除了这笔款。完全不理睬我。我是不是可以告他抢劫啊。而且青客在起初和我签合同时就要求我办理信用卡，结果现在告诉我这是一笔26个月的贷款，稍微有一点延迟还款就会损害个人征信。我房租是每个月还，但是26个月的贷款已经以我的名义打到了青客账户，这因该属于商业欺诈了吧。