上海驾校教练不负责任乱收钱，投诉无门怎么办？

由朋友介绍的，我和姐姐去年九月一起学车。当时说是旗忠驾校的包接送（现在才知道教练是胜华驾校，只不过是在旗忠驾校基地练习）12年9月由教练带到旗忠驾校基地上车练习，练习结束后师傅收了钱，单方面只开了张手写收据，并没有签订正规合同和发票。拿到钱就变了，都由师傅说了算。拖到现在迟迟未能进行一次交规考试，就连上车培训也就几次。承诺过的接送从未接送，去了交一下，就找各种理由离开让其自学。。。现在遭教练以涨价的名义私自补学费，每人要补一千多，要求教练补正规合同和发票遭拒绝。不交钱补给学车，投诉无门。