理发店会员卡不能理发

我在2009年11月15日在一家店里理发师推荐说做头发有8折优惠让我办张会员卡，我认为满划算的就办了一张，在里面冲了1000多元钱，记录在本子上了。第一次做头发优惠了，但没给我会员卡，说来了补给我。后来去用会员卡理发又说有个号就行，就给我一个号，我一直用这张会员卡理发。
   但到了2010年6月份我去理发，理完发后我报了会员号，他们说会员卡只能用来做头发用，让我付现金10元，我说以前都可以，现在怎么不可以，“他们说找帮你办卡的理发师或店长可以的，我们不可以，一直这样”我之前理发有时也不是帮我办卡的理发师或店长帮我理发的都可以，现在那位理发师听他们说也走了，而且每次去理发他们的态度也不是很好。
    我现在不想在他们那里理发，想把会员卡里面的钱拿回来（还有600元左右），应该怎么处理，他们以会员卡钱不能退为由怎么办？