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电信诈骗，银行不作为应负什么法律责任？
河北－石家庄 03-13 22:53 悬赏 0 发布者:fangfa…… 给我留言 回答:(2) 当事人ATM转账后，发现被骗，几分钟来到银行柜台，强烈要求工作人员积极配合查询拦截，但工作人员态度消极，没有应急措施，并称卡部没有上班，不能查询，也不能冻结，没有受理当事人的要求，110赶到并出示警官证，也并未配合警方积极调查，并要求110出警人员回去开纸质文书的查询书，才能查询！期间，当事人与骗子还在进行电话通话，想争取时间稳住骗子，希望能将款拦截，但是银行这期间什么积极的反应都没做出，造成经济无法挽回的机会，请问银行负法律责任吗?要求赔偿损失，并通过法律胜算的几率多大？谢谢您，期待您及时回复，以给受害者利用法律手段维护自己的权利！
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- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-03-14 11:48
结合实际情况综合考虑。建议当面咨询律师。
追问：
拒绝配合公安，银行人员没有作为，消极怠慢，说银行卡部没上班，银行规定卡部不是24小时值班吗？没有紧急措施吗？银行都有预案措施的吧，本人对自己的财产受到侵害，有终止的权利，银行和客户建立在存储合同关系的，应该有保障其安全吧？
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-03-14 15:22
可以向其上级机关投诉。
追问：
可以走法律途径吗？要求赔偿损失
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