看房预约金退回事宜

您好！我想咨询一下关于看房预约金退回的相关事情，过程大致如下：我这个月初，本想去看一个意向购买的楼盘，到售楼部时售楼人员说，工地还没完全撤走，所以要先交1万元预约金排号，待下周也就是月中，他们会统一通知所有交了预约金的客户，按排号顺序依次看房，如果没看中，预约金可以无条件全额退回，所以当时我就交了1万元的预约金，顺便一起代我在外地的姐也交了1万元预约金（我姐本来也想买一套），总共是交了2万，当时是一次性刷银行卡直接转账过去的，售楼财务部给我分开了2张收据，一张是我的名字，另一张是我姐的名字，然后交完钱过了2-3天，售楼人员就提前打电话通知我去看房，结果看完房后户型我不是很满意，而且才几天时间，房价每平方也上涨了500元左右，所以我就要求2万全部退款，但是售楼人员说，我自己的那1万要等到10天内才可以拿支票，我姐的那一万退不了，要我在外地的姐亲自过来退，说这是他们公司的规定，所以我现在有3个问题不解：1.我交的是现金转账当时就到账的，退款要等10天太长了，可以要求退现金吗？2.我代姐交的1万，有必要姐本人来退吗？3.如果售楼部的做法是不合理的，那我要通过什么方式才可以最快的拿回我交的钱呢？请尽快回复一下，谢谢！