交通事故中我方负全责，但对方不愿提供相应证件怎么办？

此次双车事故，我方全责。第三者医疗费和对方车辆维修费用都是由我方提前垫付，现在第三者相关手续已经处理妥当。因为第一次遇到，所以不知道怎么处理：
   1、对方车已经修好，修理费用我方预支。但是对方借口已经不在本地或忙甚至现在不接电话，拒不给相关证件复印件。
   2、我们在4S店预支费用时，4S店给开了张收据称：提车时，凭票结算才可以提车，并且事故双方约定在提车时提供相关证件复印件。可是3月7日早上我到4S店询问时，4S店负责人告诉我：“你们的车已经喷漆组装，明天上午就可以提车”。我3月8日早上我又到4S店询问，门卫说：“我们公司今天全体放假”。我3月9日早上我又到4S店询问，4S店工作人员称：“车主已经将车提走”。接下来打对方电话就现在这个样子了。
   3、报保险需要的资料包括什么回勘（具体我不懂），4S店称他们的回勘也还没有拍。
   4、4S店开始还配合我们一起联系事故车主，几天联系不上后。4S店告知：“我们打不通电话，你自己想办法。这个是你们的是与我无关”。