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我在上旅游车后开车半小时后发现手机被偷，当时导游第一时间并没有报警
四川－成都 11-25 18:52 悬赏 0 发布者:三寸旧城 回答:(4) 我在上旅游车后开车半小时后发现手机被偷，当时导游第一时间并没有报警，而是直接开到景区，三天后在我的要求下才报警，在此期间告知另一导游，对我进行辱骂，现跟旅行社交涉，这样跟我说的，尊敬的游客，对于你的投诉，我们按照有关法律规定：按第九条 导游或领队未按照国家或旅游行业对旅游者服务标准提供导游或者领队服务，影响旅游服务质量的，旅行社应向旅游者支付旅游费用总额1%至5%的违约金，本赔偿标准另有规定的除外。赔偿您百分之五团费50元及导游没有任何重大过错，只能强制处罚150元，共计200元，作为您遗失手机损失，我想知道合不合理
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- 毕丽荣律师 VIP
- 电话：13049633889
- 3934605积分
回复时间： 2019-11-25 19:49
可以按照找处理的
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回复时间： 2019-11-25 20:44
协商不好可起诉处理。
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- 冯倩雯律师
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回复时间： 2019-11-25 20:31
一般情况下如果法律有规定准确的赔偿标准的，按标准计算，没有标准的建议委托律师代为处理。
- [四川-成都]
- 李建军律师
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回复时间： 2019-11-25 21:29
可以要求按过错大小赔偿
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