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生和堂龟苓膏吃出大的金属纽扣
07-13 12:40 悬赏 0 发布者:sstgir…… 给我留言 地区:江苏－苏州 回答:(1)
2010年07月11日下午从昆山易初莲花超市买了几盒生和堂的龟苓膏，今天带了一盒到公司打开密封膜后,发现膏里面躺着个大的金属纽扣，真是恶心，刚打了12315维权的，她就说你拿着盒子去超市退或者换就可以了，这12315并没有维护消费者的利益嘛，简直是帮着商家的.如果我不小心给那纽扣吃了的话那现在可就得躺医院了.请问我如何与商家交涉,难道就只是帮我退换货吗?
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