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快递丢东西不理赔

河北-廊坊 03-17 11:38  悬赏 0  发布者:185504…… 给我留言  回答:(0)
我在网上买到一手机,收到货物时没有当面验收,后来发现里面没有手机了,但是卖家确实发货,我在查申通快递在发货时是0.49千克,但在到达收货地时就低于0.2千克,而且投诉多次快递公司也 不给予理赔,我有电话录音可以证明货物运送中的重量,我该怎么解决?
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